понедельник, 30 ноября 2015 г.

Что лучше, купить франшизу DREAM Hostel или открыть хостел самостоятельно?



Каждый, кто собирается открывать свое дело, сталкивается с выбором: создавать бизнес самостоятельно с самого нуля, либо приобрести франшизу. И уже на этом этапе  многих предпринимателей посещает мысль: «Зачем покупать франшизу? Если кто-то смог с нуля создать успешный бизнес, то, соответственно,  и я сам могу. Зачем платить за это деньги?». Все предприниматели на данном этапе должны взвесить для себя все «за» и «против» ссылаясь на свой темперамент, жизненную позицию и иные критерии.

Что ж, давайте рассмотрим, на какие аспекты вы должны ссылаться, делая выбор между франшизой DREAM Hostel или открытием хостела самостоятельно.

Если  вы не привыкли работать в команде, не готовы руководствоваться уже сформированными стандартами и не понимаете, собственно, на что тратите деньги, платя паушальный взнос и роялти, то тогда, конечно, лучше сделать выбор в пользу самостоятельного открытия бизнеса, и набивать шишки самому. 

Однако, если же вы не имеете опыта в сфере хостелов, и вы цените свое время,  а как уже известно «ВРЕМЯ – ДЕНЬГИ», то тогда давайте рассмотрим какие преимущества вы можете получить от покупки нашей франшизы:
  • Итак, покупая франшизу DREAM Hostel, вы приобретаете раскрученный бренд, а это, собственно говоря, дает вам определенную наработанную клиентскую базу.
  • Вы избавляетесь от набивания шишек путем проб и ошибок, ведь вы получите пошаговую инструкцию по созданию и ведению бизнеса. Ведь, прежде чем запустить продажу франшизы, мы 4 года (с момента открытия) оттачивали все бизнес-процессы.  Допустили огромное количество ошибок,
    потеряли кучу денег и времени.
  • Вы получаете наших рекомендованных поставщиков (кровати, матрасы, постельное белье, хозяйственные товары и тд.) с более низкими ценами, что позволит сэкономить ваш бюджет.
  • И, что немало важно, вы получаете поддержку бухгалтера, юриста, маркетолога и других специалистов на всех этапах открытия  и работы вашего хостела. 
Хотелось, бы упомянуть и о том, что команда DREAM Hostel постоянно придумывает и внедряет новинки, и старается усовершенствовать уже ранние разработки, что говорит о том, что мы не стоим на месте, а постоянно идем в ногу со временем, развиваемся и развиваем наших франчайзи.

Более детально о преимуществах франшизы DREAM Hostel вы можете прочитать здесь.

Если вы видите для себя преимущества франшизы DREAM Hostel, и хотите развиваться в сфере хостелов, тогда будем рады увидеть вас в рядах наших партнеров. 

четверг, 26 ноября 2015 г.

Мебель для хостела со слов Игоря Фарберова


Пока в Варшаве продолжается активная работа по смене подрядчика и стройка заново берёт разгон, самое время рассказать немного о других, не менее важных вопросах, которыми мы сейчас занимаемся в контексте подготовки к открытию хостела в Варшаве. Один из них - это заказ мебели.
Казалось бы, что там готовить - купил кровати, привёз, собрал - и можно работать... На самом деле всё немного сложнее.
Во-первых, только кроватей у нас будет 3 вида:
- наша фирменная двухъярусная кровать - DREAMBED;
- одинарная кровать для номеров TWIN;
- двуспальная кровать для номеров DOUBLE (в нашем случае специальный подиум для матраса).
Во-вторых, кроме кроватей нам понадобятся столы в номера и общие зоны, табуретки, стулья для столовой, стулья для рецепции, стулья для бара, диваны и кресла.
В-третьих, в общих зонах у нас есть разные элементы, которые скорее всего тоже нужно отнести к мебели. Например, стойка рецепции, барная стойка, полки, шкафчики, тумбы и т.п. Если честно, я этот раздел меньше всего люблю, т.к. это как правило зона проявления творчества наших дизайнеров, а нам потом приходится думать как воплотить всё это в жизнь Смайлик «frown»
Смайлик «smilКонечно, все эти покупки нужно спланировать заранее и точно знать где какую мебель мы будем покупать.
На сегодняшний день мы пришли к выводу, что мебель для номеров (кровати, столы, табуретки) мы будем везти из Украины, т.к. всё делаем на заказ, из натурального дерева, согласно наших стандартов и требований дизайна данного объекта. В Украине производство таких изделий стоит дешевле, чем в Польше, качество хорошее, к тому же ставка таможенной пошлины на ввоз данной группы товаров в Польшу = 0%. Таким образом мы можем официально купить нужную нам мебель на украинском производстве (поддержим национального производителя) и без пошлины официально ввезти ёё на территорию Польши, переплатив только за транспорт. Конечно, все товары при ввозе облагаются НДС, но позже его можно вернуть.

Что касается диванов, кресел, мебели для кухни и т.п., то это мы планируем покупать на месте, что, по идее, можно сделать быстрее, чем везти из-за "бугра". Возможно, мы даже попробуем купить какие-то отдельные позиции в IKEA и на себе проверим можно ли всерьез относиться к их мебели.
Про третий пункт думать пока не хочется, но надо Смайлик «smile»

Сейчас согласовываем с фабрикой заказ, уточняем списки покупки готовой мебели (цену, поставщика в Польше) и периодически вспоминаю дизайнера... 

вторник, 24 ноября 2015 г.

Идеальный Гость. Какой он?:)


Здесь мы много пишем о том, какие должны быть качественные услуги, какие должны быть администраторы, каким должен быть бизнес. Мы всегда стремимся к совершенству и у нас достаточно требований к персоналу, сервису, качеству. У нас есть представление что должно быть идеально и как этот воплотить. А сегодня мы хотим немного поделиться тем, как ведёт себя наш Идеальный Гость:) с точки зрения нашего персонала.  

Конечно, это немного шуточная статья, но....Поехали! 

Идеальный Гость всегда:

- не курит в номере
- не приходит домой в хостел в не очень трезвом состоянии
- не пытается кого-то протащить втихую, особенно тех, кто не живет в хостеле
- не подбивает других Гостей на всякие противозаконные приключения
- не приходит домой в хостел в позднее время (исключительно всегда до 23.00)
- рассказывает сам администратору какие новые места и экскурсии появились в городе и с возмущением реагирует на то, что админ до сих пор там не был!
- охотно зовет в гости в свою страну
- добавляет в друзья в фейсбуке, знакомит с парой тройкой своих друзей на случай, если его не будет в стране в день вашего приезда, то вам будет с кем погулять и у кого остаться на ночлег
- возвращает на ресепшен взятый утюг
- делится крутыми и сумасшедшими идеями
- каждый день рассказывает новые анекдоты
- организовывает других Гостей на законные мероприятия
- приятно проводит время в хостеле
- ловит "на горячем" Гостей, которые нарушают правила хостела. Даже если эти Гости - просто встречные незнакомые люди на улице
- при выезде говорит правду, как было в хостеле
- искренне делится тем, что понравилось и не понравилось
- обещает вернуться
- и возвращается:)

А самое приятное, что такие "Идеальные Гости" у нас были, есть и будут:) Ведь, несмотря на всё вышеперечисленное, не обязательно исполнять всё пункты, важно просто возвратиться в наши хостелы! Поскольку, самая лучшая награда для нас - это когда наши Гости возвращаются:). Побывав в наших хостелах - мы становимся историей в жизни друг друга. И очень приятно снова и снова испытывать радость встречи и творить историю вместе!:)

понедельник, 23 ноября 2015 г.

Требования к помещению для открытия DREAM Hostel



Одним из самых сложных и затратных по времени этапов открытия хостела является поиск помещения. 60% успеха будущего хостела зависит от его месторасположения. Как сказал, кто-то из великих людей: «Самое важное в бизнесе – это location, location and location». Исходя из этого,  хочу рассказать вам о требованиях, которые мы выдвигаем для наших франчайзи на этапе поиска помещения, на примере формата «квартирного хостела».

Перед тем, как мы разберем требования к поиску помещения, давайте рассмотрим 3 варианта помещения, которые подходят под формат «квартирный хостел»: 

1) многокомнатная квартира с раздельными комнатами,  хорошим ремонтом и наличием основной мебели и техники;
2) многокомнатный отдельно стоящий частный дом с раздельными комнатами, с хорошим ремонтом и наличием основной мебели и техники;
3) многокомнатный офис с раздельными комнатами и готовым ремонтом.

Помещение для открытия «квартирного хостела» должно отвечать следующим требованиям:

1) расположение помещения:
- Помещение под хостел обязательно должно находиться в центре города, либо возле крупного ВУЗа, вокзала или главных достопримечательностей.
- Размещение хостела в подвале или цокольном этаже – категорически запрещено.
- Если ваш хостел будет расположен в многоэтажном жилом доме, желательно, но не обязательно, чтобы квартира находилась не в элитном доме и без консьержа. Этот критерий объясняется тем, что в элитных домах постоянный поток новых и незнакомых людей будет проблемой.

2) площадь:
- площадь помещения от 100 до 200 квадратных метров.

3) количество и расположение комнат в помещение:
- от 4-5 комнат (комнаты раздельные).
Важно, чтобы в комнатах были окна! Номера без окон недопустимы!

4) наличие кухни:
 - В помещении должна быть кухня, где Гости могут приготовить или разогреть себе еду, а также обеденная зона, где они смогут спокойно поесть. Это может быть кухня-студия.

5) пространство для отдыха гостей:
- В помещении должна быть возможность организовать комнату отдыха. Лучше всего, когда это отдельная комната, которая может быть проходной или часть кухни, где можно организовать зону отдыха.

6) состояние ремонта:
- В помещении должен быть сделан евроремонт или качественный хороший косметический ремонт.

7) санузел: состояние/планировка:
- Обязательно наличие в помещении нескольких раздельных сан. узлов. При условии, если есть только один, тогда должна быть возможность добавить дополнительный сан. узел.

8) наличие мебели:
- Было бы очень хорошо, чтобы будущее помещение под хостел было частично меблировано, а именно кухня со всеми шкафами, столом и стульями; комната отдыха с диваном, креслами и столиком. Также у хозяина помещения должна быть возможность вывоза части мебели, которая не будет задействована в хостеле.

9) наличие бытовой техники:
- Чем больше техники есть в квартире от хозяина, тем меньше придется ее докупать.
- Желательно, чтобы кухня была укомплектована основной бытовой техникой.

10) интернет:
- Наличие (или возможность проведения) интернета и настройка Wi-Fi на всей территории помещения. Хороший скоростной интернет в хостеле очень важный.

11) ресепшен:
- На входе в хостел важно иметь возможность сделать ресепшен.


        

воскресенье, 22 ноября 2015 г.

Стройка по-европейски или SZTUKA BUDOWLANA и как с этим бороться со слов Игоря Фарберова. Часть 3.

Итак, в пятницу мы дали строителям время до понедельника (точнее до утра вторника) подумать и дать ответ.
Во вторник утром мы получили ответ, однако он бы совершенно не таким, как мы предлагали. Ген.подрядчик все же настаивал на том, что они хотят далее продолжать работать и всё успеют закончить в срок.

В таком случае мне ничего не оставалось делать, как перейти в "наступление".
Юрист подготовил от нашего имени нужное письмо, и мы "вооружившись" протоколом о нарушении сроков работ, сделанным на базе нашего графика, передали всё это ген.подрядчику. Теперь осталось только подождать 7 дней... Справедливости ради нужно сказать, что до этого уже некоторое время между нами (сторонами договора) велась переписка о каких-то взаимных требованиях и претензиях, что только накаляло обстановку и подтверждало мои намерения о расторжении договора. Очевидно ген.подрядчик понимал к чему идет дело и тоже начал предпринимать какие-то контрмеры (писать письма), чтоб позже иметь больше аргументов. Основной их претензией было то, что мы отказывались согласовывать некоторые виды доп. работ и не всегда моментально отвечали на их письма (касательно этих доп. работ) - ген.подрядчик утверждал, что это не дает ему возможности выполнять работы в срок. На все эти письма мы успешно отвечали, что предложенные доп.работы не связаны с работами, по которым были опоздания и влиять на эти задержки в сроках не могли. Таким образом наша ранее конструктивная коммуникация свелась к совершенно бесполезной переписке.
Откровенно говоря, я был настроен, что за 7 дней особо ничего не поменяется и у нас будут все основания расторгнуть договор. Конечно, я понимал, что нам не удастся так просто получить компенсацию, однако в той ситуации главным для нас было как можно быстрее изменить ситуацию на стройплощадке и запустить новых строителей. С бумажками можно будет разбираться потом.
У строителей тоже есть юрист и очевидно зарплату он тоже получает не просто так. Вскоре на наше письмо-претензию мы получили ответ, согласно которому обстояло всё совершенно иначеСмайлик «smile»
 Свои опоздания они полостью опровергали, ссылаясь на некоторые формальности, связанные с моментом начала отсчета их работ и разрешением на строительство (тут можно много рассказывать - получится еще целая история, пока опустим детали) и выставляли встречные претензии к нам. Наша сильная позиция пошатнулась...

Наш юрист объяснил, что случай непростой и не все так плохо, но разбираться нужно будет в суде, что значило для меня лишь потерю времени, поэтому такой вариант был однозначно неприемлем.
И опять мы садимся за стол переговоров Смайлик «smile»

Позволю себе опустить часть деталей и перейти к концу этой "главы":
мы договорились. Договорились примерно так, как я предлагал строителям в пятницу 10 дней назад. Они должны были до конца недели остановить работы и оценить все, что они выполнили. Мы в свою очередь могли после получения смет и счета всё это проверить и принять или нет. Для того, чтоб процесс принятия работ был более справедливым и правильным мы решил привлечь специальную фирму-эксперта, которая все посчитает, оценит и сопоставит это с предложенными строителями объёмами. Услуги эти, конечно, оплачивает заказчик. И для полной и глубокой оценки экспертам нужна была неделя с момента передачи всех документов.

Таким образом я понимал, что вся следующая неделя будет занята аудитом и здание будет недоступно для проведения каких-либо строительных работ, а нам за это время нужно было найти нового подрядчика. Честно говоря, искать мы начали его еще раньше.
В следующем посте расскажу о том, как мы окончательно рассчитались со строителями и что было потом.
Продолжение следует...

Вопрос.

Чтобы достичь нашей цели в построении сети хостелов №1 в Восточной Европе, мы должны следовать плану. Так в следующем году нам нужно постараться открыть 3 новых крупных хостела. На этапе запуска Прага и мы рассчитываем на открытие нашего "долгостроя" во Львове. Нужен ещё один город.
Порекомендуйте, где бы вы хотели видеть наш хостел? Мы стараемся выбирать города с большим неиспользованным потенциалом, поэтому это не обязательно должны быть крупные туристические центры. Всем идеям будем рады!!

суббота, 21 ноября 2015 г.

Стройка по-европейски или SZTUKA BUDOWLANA и как с этим бороться со слов Игоря Фарберова. Часть 2.


Итак, мы обратились за помощью к юристу, который специализируется в вопросах недвижимости и польского строительного права. С юристом этим мы были знакомы ранее (еще со времен подписания договора аренды), поэтому он любезно нас принял и выслушал по первой просьбе. Наш основной вопрос заключался в следующем: как правильно расторгнуть контракт с ген.подрядчиком, при этом избежав штрафов (ведь безосновательное расторжение грозит большим штрафом стороне, которая его инициировала) и по возможности получить компенсацию за потерянное время.
Оказалось, что согласно нашего договора и zgodnie z Prawem Budowlanym заказчик может уведомить ген.подрядчика официальным письмом о нарушении каких-то существенных условий договора (например, сроков), если опоздание более 21 дня, а затем, по истечении 7 дней (которые даются для устранения нарушений), заказчик может расторгнуть договор, если ситуация не изменилась и сроки отставания по прежнему 21 или более дней. Это было нашим наиболее сильным аргументом, т.к. у нас к тому времени по некоторым видам работ такие отставания были. 
Если нам удастся это доказать, то ген.подрядчик будет вынужден безоговорочно "капитулировать" и компенсировать нам затраченные средства и недополученную выгоду.

Встреча с юристом произошла в среду, а в четверг мы могли бы уже отправить соответствующее письмо строителям, но я решил, что правильным было бы для начала просто встретиться и поговорить лично с их руководством. В конце концов, всё равно все "войны" заканчиваются за столом переговоров.
Мы встретились в пятницу и я максимально чётко и справедливо обозначил нашу позицию (о желании прекратить сотрудничество), предложив ген.подрядчику не вступать во все тяжбы, а просто определить объем работ, который они смогут закончить в ближайшее время, получить за него полный расчет и спокойно расстаться. При этом я хотел бы получить некую компенсацию за потерянное время (например, в виде дисконта на проведенные работы). Мы дали им время для принятия решения до понедельника. Несмотря на пылкий характер директора/соучредителя строительной фирмы, он вёл себя относительно сдержано и по его лицу можно было понять, что он осознавал всю серьезность ситуации. Мой монолог был достаточно коротким и предельно ясным. Нашу встречу делегация строителей покидала с весьма озадаченными лицами...

Было понятно, что при таком раскладе строители получали далеко не то, на что рассчитывали изначально, но при этом у них была возможность разойтись мирно, с "поднятой головой" и без серьезных убытков. Мы в любом случае попадем на деньги, но сейчас важно было свести к минимуму траты времени на разбирательства, получить доступ к объекту (ведь пока что он доступен только существующим строителям) и побыстрей продолжить работы с новыми строителями.
Я понимаю, что кто-то другой на моём месте в данной ситуации предпочел бы просто стоять на своём и "додавить" строителей до последнего (согласно вышеописанного алгоритма по договору), не соглашаясь на какие-либо компромиссные решения.
А как бы поступили вы?
Завтра расскажу чем закончился этот эпизод нашей истории...

пятница, 20 ноября 2015 г.

Lounge room: как и зачем?


В хорошем хостеле ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть комната отдыха.
Эту аксиому мы узнали как только начали думать об открытии своего хостела. Ведь нашей целью было открыть хостел с атмосферой, а где же ещё её создавать, как не в лаундж-зоне?
Нам в DREAM mini Hostel Kharkiv удалось обустроить лаундж отдельно и от кухни, и от ресепшена. Но не смотря на это, комната всё равно получилась многофункциональной.
Здесь и телевизор, и настольные игры, и возможность высушить и отутюжить вещи. Некоторые гости даже работают здесь!


Изначально мы рассматривали возможность совместить lounge и кухню, а свободную комнату использовать для ещё одного номера. Но она находится непосредственно возле входа, что может создать дискомфорт для проживающих в ней гостей - постоянное движение и шум за дверью не способствуют полноценному отдыху.


Итак, в нашем распоряжении было 12 кв.м и скромный бюджет. Поэтому мы выбрали трендовый, но бюджетный выход - мебель из паллет. Результат довольно неплохой:)
Кстати, прорисовкой логотипа на стене занималась одна из Ксюш-админов. На мой взгляд, получилось очень мило! Среди гостей это самое популярное место для сэлфи!


Конечно же, в этой комнате есть что менять! В процессе работы стало понятно, что необходимы более удобные объемные и мягкие подушки, которые и задумывались изначально. Так же появилась идея добавить переносные столики для ноутбуков, чтобы лаундж-зона могла выполнять функции коворкинга.


Ну и на закуску!
Недавно абсолютно спонтанно у нас появилось место, где можно оставить отзыв, нарисовать что-нибудь или даже оставить небольшой сувенир. И оно очень полюбилось гостям!

среда, 18 ноября 2015 г.

Каким должен быть начальник? Взгляд снизу в верх.


Этот пост о том, что важно подчиненным видеть в своем руководителе. Почему это важно?
Дело в том, что как будучи начальником, вы ведете себя в компании, как относитесь к своим работникам, чем "заряжаете" их - таким же зарядом они отвечают взамен (проверено на личном опыте). Если, взамен вы получаете не то, что хотели: либо вы что-то не так делаете, либо не те люди работают у вас в команде.

Здесь не заоблачный список "требований" к руководству, а только взгляд подчиненных на то, что должен уметь начальник для создания правильных отношений, благодаря которым достигаются общие цели. По крайней мере, у нас в компании так есть и мы искренне надеемся, что в будущем будет ещё круче.

Что должен уметь начальник?
  • правильно мотивировать (обычно люди сами знают, что их мотивирует лучше всего. Почему бы не спросить об этом и замотивировать правильно?)
  • вовремя хвалить и быть критичным (конечно обязательно хвалить за заслуги, за отлично выполненный проект, важно говорить о том, что работник сделал хорошо. Иначе как воспитать значимость работы? По поводу критики - она должна быть конструктивной. Начальство не ругает, но помогает понять, что работник делал не так)
  • давать обратную связь и поддерживать (работнику важно знать, что думают о его работе, идеях, начинаниях, не всегда с целью оценить, но с целью "отобазить", показать со стороны как все выглядит, чтобы лучше понять. А если ситуация этого требует, то и поддержать в начинании)
  • верить и доверять (в самых экстренных ситуациях работник должен чувствовать, чтобы не произошло, начальство будет на стороне работника так же и начальство должно быть уверенным в работнике в его порядочности и компетентости)
  • дать понять сотруднику, что он важен на своем месте (если работник чувствует, что он важен на своем рабочем месте и что его работа значима - он и охотнее её выполняет)
  • уделять внимание (интересоваться как дела, интересоваться о текущем проекте не с целью "подогнать" (хотя и с ней тоже), а с целью предложить помощь, баловать "вкусняшками" и дарить подарки - то, что всегда "греет душу" и бесспорно оставляет "приятный осадок" в отношениях)
  • вдохновлять (своим примером или примером других, быть активной музой в рабочей жизни персонала)
  • давать возможность для развития (тренинги, семинары, курсы, повышение, любое новое знание помогает стать лучше и получить положительный опыт)
  • говорить о всём открыто (именно открытость, правда-матка - очень сильно подкупает. Прямота и ясность - это лучшее, что может быть в отношениях между начальником и подчиненным! Это то, что помогает сформировать стабильные ожидания - чтобы ни случилось, начальник скажет все открыто и правду!) 

Когда вы всё делаете в достаточной мере для вашего подчиненного, вы увидите результат в его работе и в его организационной приверженности - то, с чем можно покорить и горы, и моря и весь мир! Когда ваш подчиненный ведет себя естественно в вашем присутствии - это значит, что вы оба на правильном пути!:)

вторник, 17 ноября 2015 г.

Хостелы Европы, какие они?


Рынок хостелов растет как в Украине, так и в Европе. Это направление все четче выделяется на фоне отелей/гостиниц. Хостел - это уже не дешевая ночлежка с минимальными возможностями, а место с комфортными условиями и особой атмосферой дружбы. Именно поэтому чаще всего Гости отдают предпочтение хостелу, а не гостинице. Такая тенденция прослеживается не только в хостелах Европы, но и в украинских хостелах. Правда, еще не во всех.

Для того чтобы понимать рынок и отслеживать тенденции нужно знать своих конкурентов или, как сейчас принято говорить, коллег. Мы, конечно, тоже изучаем своих коллег по рынку. Это помогает понять, в правильном ли мы направлении двигаемся, что улучшить или от чего нужно отказаться, чтобы быть лучшими. Хочу и с вами поделиться списком основных сетевых хостелов и их особенностями, за которыми стоит понаблюдать. Есть большое количество уникальных хостелов, чарующих своей атмосферой, уютом и национальными особенностями. Однако такие хостелы сложно сделать сетевыми.

Теперь рассмотрим основные сетевые хостелы. Кто они? Также хочу отметить, что у некоторых сетевых хостелов рейтинг на HostelWorld и booking.com невысокий (например, у A&O  6-7 баллов), поэтому при анализе конкурентов мы еще понимаем какие ошибки лучше не допускать при расширении нашей сети хостелов.

1.    Сеть хостелов Wombats  - очень интересная история создания хостела. Позиционируют себя как хостел, где можно встретить друзей и стать частью большого приключения. «Слово «Хостел» описывает не просто место, а философию», - считают владельцы Wombats.  Хостелы этой сети расположены в Германии (Берлин, Мюнхен), Великобритании (Лондон), Австрия (Вена), Венгрия (Будапешт).

2.  Сеть хостелов Meininger – сеть хостелов, которая начала развиваться в Германии, а сейчас разрослась и вышла на рынки других стран, всего 10 хостелов. Это отличные современные хостелы, размещенные в центральных районах города. Эта сеть хостелов в своем позиционировании постарались отойти от идей «круглосуточной вечеринки» в хостеле и сделать акцент на комфорте, большом количестве дополнительных услуг и дружеской атмосфере. Очень хорошо относятся к гостям с детьми. Есть отдельные семейные номера и дополнительные возможности для детей: кроватки, манежи, детский стульчик для кормления. Это чуть ли не единственный хостел, который вообще приветствует гостей с детьми.

3.  Сеть хостелов A&O крупнейшая сеть хостелов (29 хостелов в 4 европейских странах). Основа их позиционирования – низкая цена, поэтому большая часть хостелов их сети размещена достаточно далеко от центра (2-6 км.).  Это их конкурентное преимущество. Первый хостел был открыт еще в 2000 году, поэтому у них еще остались условия хостелов того времени, например, постельное белье за дополнительную плату. 

4.   Сеть хостелов Generatorочень разительно отличается в своем позиционировании от других сетей. Основная идея – это дизайнерский хостел, изысканный интерьер и высокое качество. Очень большое внимание уделяют организации свободного времени Гостей: различные тематические вечера, мастер-классы. Мероприятия в каждом хостеле организовываются с учетом национальной особенности города, где он расположен. Всего 12 хостелов в 8 европейских странах.

5.     Сеть хостелов St. Christophers – позиционируют себя как «Party Hostel», в каждом хостеле есть бар и каждый день вечеринка. Проводят много мероприятий и конкурсов для Гостей. Хостел оборудован качественной комфортной мебелью в современном стиле. Их основной посыл Гостю: «Live your Life!». В сети 17 хостелов в 10 разных странах.

6.      Сеть хостелов Plus – первый хостел был организован как обычный кемпинг, куда вы можете прийти со своей палаткой или арендовать у них палатку, домик. Сейчас это уже не только хостелы-кемпинги, а и хостелы расположенные в городе, но обязательно в каждом хостеле есть бассейн. Это их фишка! Всего в сети 5 хостелов.


7.  Сеть хостелов Equity Point позиционируют себя как хостел для независимых путешественников. Для которых путешествие – это развитие, формирование новых связей и личностный рост. Всего в сети 9 хостелов в 7 странах, включая США и Марокко.