среда, 9 декабря 2015 г.

Социальные сети. За или против?

С каждым годов все больше растет количество пользователей социальных сетей. Также меняется процентное соотношение пользователей в зависимости от возраста. Теперь наибольший процент пользователей в социальных сетях в возрасте от 22-35 лет.

Эксперты утверждают, что продвижение компании, бренда через социальные сети также важно, как когда-то было важно вообще присутствие компании в интернете. Но в то же время,  сложно точно сказать  стоит ли вкладывать большие деньги в раскрутку группы в социальных сетях. Наверное, все зависит от товара/услуги. Так многие украинские бренды одежды, мебели и разных  hand made товаров очень активно продаются через социальные сети (это в основном Facebook и Instagram). Но вот как это применимо для сферы гостеприимства пока не очень ясно.  Одно ясно, соц. сети нужно вести и лучше правильно их вести, т.к. это элемент влияет на имидж и узнаваемость компании/бренда, но большого роста продаж через этот канал не стоит ожидать. Хотя наша статистика показывает, что ежемесячно мы все-таки получаем небольшой процент броней (около 0,5%-0,7%) через социальные сети (Facebook и Vkontakte).

Рекомендуется делать 3 поста в неделю и использовать рекламные возможности Facebook, но тратить не больше, чем 1 доллар в день и отслеживать результаты. Для сферы гостеприимства рекомендуется размещать информацию о мероприятиях в хостеле, интересных событиях и вообще как живет хостел. По словам SMM специалистов, за последнее увеличился процент пользователей, которые ищут информацию не в поисковиках, а прямо в социальных сетях, поэтому можно привлекать новую аудиторию путем размещения информации об интересных мероприятиях в городе и косвенно продвигать хостел. Пользователь устал от продаж в лоб, так что придется искать окольные пути.  

В общем одно понятно, что этот инструмент нужно тестировать (как и все в интернет-маркетинге). Не всегда то, что подходит одному бренду, может подойти другому.

А вы что скажите, дорогие читатели? Сталкивались с этим вопросом? Может у вас есть уже свои выводы и рекомендации?