понедельник, 21 марта 2016 г.

Улучшить впечатления Гостей.


Одной из самых важных задач для наших хостелов является - улучшение впечатлений Гостей, которые останавливаются у нас. Характерной особенностью этой задачи является то, что у неё нет конечно даты, она протянута красной нитью от начала создания наших хостелов, присутствует сейчас и направлена в будущее. Поэтому, каждый день мы стараемся что-то придумать, чтобы впечатления наших Гостей стали ещё более красочными, ещё более неожиданно приятными и наполненными положительными эмоциями. Но для этого нам нужно постоянно что-то делать, искать и реализовывать новые идеи, которые помогут "сделать крутой отдых". 

Одной из таких идей есть привлечение специального человека в хостел мы его назвали - HOST Guy или HOST Girl. Основной его задачей будет являться "социализация" Гостей. Функции этого человека сродни тем, как будто в нашем хостеле постоянно присутствует хозяин этого хостела. Этот человек всех знает в лицо, а если кого не знает, то знакомиться и старается приложить максимум усилий (а главное, души) для создания атмосферы гостеприимства и "живого" дома, где отсутствует одиночество, скука, фрустрация, а присутствует постоянное движение, общение с интересными людьми, внимание, забота, поддержка, веселье, смех, вдохновение и чувство "нужности".

Пока у нас есть приблизительный список задач (как мы это видим), которыми должен будет заниматься этот человек, возможно, их придется немного подкорректировать, а пока в обязанности нашего HOSTа будут входить:

1.      Организация мероприятий в хостеле
2.      Знакомство с Гостями и оповещение о мероприятиях
3.      Быть душой компании, быть душой хостела
4.      Организация паб-кроулов
5.      Организация договоренностей с пабами
6.      Составление графика мероприятий и проведение из согласно нему

7.      Ведение социальных сетей

Поиски нового сотрудника мы планируем через социальные сети включительно, поэтому, если у кого-то есть неудержимое желание побывать в роли HOSTа хостеле и если вашей личности присущи: 
·         Желание общаться с новыми людьми, легкость в общении
·         Лидерские качества
·         Ответственность и организаторские способности
·         Открытость, контактность и активность
·         Любовь к людям
·         Умение создать комфорт и позитивную атмосферу
·         Честность и порядочность
·         Улыбчивость
·         Хорошее настроение all the time
и... Знание английского языка (можно только разговорного) на высоком уровне, грамотная речь на русском и украинском языках, то...
Присылайте свое мотивационное письмо и ссылку на профиль в соц.сетях на адерс galitsyna@dream-family.com. :)